Metavers, NFT & Luxe

L’industrie du luxe, plutôt réservée lors du lancement du web 1.0 il y a quelques décennies, semble convoiter les univers virtuels du Metavers. Les opportunités se révèlent progressivement au fil des opérations initiées par de plus en plus nombreuses maisons. Après quelques incursions à titre expérimental, on constate l’émergence d’actions s’inscrivant dans la stratégie des maisons. Le Metavers pourrait être considéré comme une étape ludique ou enrichissante dans le parcours client omnicanal. Les NFTs, « ticket » d’accès à des événements exclusifs ou jumeaux numériques pour apporter plus de réalisme et de statut social à nos avatars, deviennent des accessoires, des sésames ou des récompenses. Le Metavers va-t’il révolutionner l’expérience client?

interview Nathalie Lemonnier Smart Pixels